El cónsul ofreció un mail para hacer más fluido el diálogo y el otorgamiento de turnos para los trámites de pasaporte y ciudadanía en Mendoza. Todos los detalles en la nota siguiente.
El consulado de Mendoza anunció este viernes que resolverá solicitudes de turno para gestionar la ciudadanía italiana y el pasaporte a través de correos electrónicos. El anuncio busca responder a los solicitantes que registran dificultades para acceder al sistema oficial Prenot@mi.
El anunció fue realizado por el cónsul Giuseppe D’Agosto quien expresó:“A todos los interesados que deseen turnos y no puedan obtenerlos a través de los canales oficiales, les recomiendo que escriban al mail del consulado que figura en nuestra web. Queremos generar una mejor comunicación con los interesados y conocer las demandas y urgencias que tienen”.
D’Agosto agregó: “Buscamos una comunicación más fluida, no solamente por el tema ciudadanía y pasaporte sino con todo lo relacionado a la promoción cultural que realiza el consulado”.
Desde el Movimiento Asociativo Italianos en el Exterior (Maie) consideraron que esta apertura responde en gran parte al reclamo y la lucha constante que dijeron protagonizar, por los derechos de los ciudadanos italianos de Cuyo. “Es la posibilidad de ir aliviando los problemas por la gran demanda de ciudadanía, ya que más de cuatro mil a seis mil personas entran al Prenot@mi los días de los turnos”, expresaron en un documento firmado por Marcelo Romanello, Claudio Massaccesi, Marcela Penna y Annamaría Fumagalli.
A su vez, consideraron que ya hubo mejoras en la entrega de documentación y en el acceso a los turnos. “Hay mucho todavía por hacer, por mejorar, como obtener personal para atender los pedidos y reestructurar el sistema con criterios más abiertos. Es una obligación esencial en quienes tienen la misión de brindar servicios por la República Italiana”, expresaron.
Pasaporte y ciudadanía por mail: “Algo está cambiando en Mendoza”
El diputado por Italia en el exterior, Franco Tirelli, también se refirió a este anuncio en su página web y en sus redes sociales. En sus posteos destacó la posibilidad que ofrece el consulado de Mendoza a partir de este viernes a sus connacionales, de atender demandas y consultas a través de un correo electrónico.
Bajo el título “Algo está cambiando en Mendoza”, Tirelli publicó un pronunciamiento en el que puede leerse que, tras el reclamo por un sistema “más ágil y creíble” para la asignación de turnos de ciudadanía y pasaportes en el consulado de Italia de Mendoza, “se abre un hilo de esperanzas” con el más reciente anuncio del cónsul.
También fustigó contra la gestión consular antecesora a D’Agosto: “No tuvo respuesta alguna por parte de la anterior autoridad consular”, se lee en el texto en referencia a los reclamos que dice haber encabezado Tirelli.
El comunicado asegura que la insistencia ante el Ministerio de Relaciones Exteriores de Italia, a través del senador Mario Borghese y el Diputado Franco Tirelli (ambos del Maie), logró un primer paso con medidas informáticas aplicadas a la plataforma Prenot@mi.
Prenot@mi: hackers y una posible solución
El texto difundido por Tirelli confirma que el Ministerio de Relaciones Exteriores limitó “el acceso de hackers (al Prenot@mi) que usufructúan los turnos para luego venderlos”.
El tema no es menor, ya que asume, tal como está expresado en el documento, que el sistema oficial está expuesto a “debilidad del sistema y a una gran afluencia de quienes, por derecho de sangre, quieren la ciudadanía italiana, o los italianos que necesitan su pasaporte”. Pero esas consultas, según el planteo que difundió el diputado, se verían entorpecidas por la actividad ilícitas de piratas informáticos.
El Maie de Cuyo anunció, en el mismo texto publicado por Tirelli, que “apoya estas medidas prácticas”. La demanda es grande, dijeron, y los medios aún son bajos. Además, aseguraron que hay una gran posibilidad de que comience a ser consulado general el «Consulado de Primera de Mendoza«.
Y opinaron que en la realidad ya funciona como consulado general: “Es ya una realidad lograda gracias al trabajo incesante de nuestros parlamentarios y consejeros del Maie”.
“Como decíamos al comienzo algo está cambiando en la demanda de ciudadanía y pasaportes en el consulado de Italia en Mendoza. El Maie no cesará en su tarea de lograr que los ciudadanos italianos de Cuyo en esta circunscripción de Mendoza y los que tienen ciudadanía argentina y buscan por su ius sanguinis la ciudadanía italiana, sean tratados de la mejor manera posible con la calidad y generosidad que Italia brinda a los suyos”, enfatizaron.
A qué dirección de mail enviar las solicitudes
Siguiendo el anuncio del cónsul, los solicitantes de la circunscripción de Mendoza que se topen con diferentes limitaciones para acceder a turnos a través del sistema Prenot@mi podrán enviar un correo electrónico para inciar sus gestiones.
Según la información oficial publicada en la página web del consulado, las direcciones de mail oficiales son las siguientes:
- [email protected]: Esta es la dirección general del consulado, que puedes usar para contactar con ellos por cualquier motivo que no sea la solicitud de pasaporte o ciudadanía italiana.
- [email protected]: Esta es la dirección de la oficina de pasaportes del consulado, que se encarga de tramitar las solicitudes de pasaporte y otros documentos de identidad para los ciudadanos italianos residentes en la jurisdicción consular.
- [email protected].: Esta es la dirección de la oficina de ciudadanía del consulado, que se ocupa de las solicitudes de ciudadanía italiana por reconstrucción o iure sanguinis.
- [email protected]: Esta es la dirección de la oficina de ciudadanía por matrimonio del consulado, que se ocupa de las solicitudes de ciudadanía italiana por matrimonio.
- También se puede llamar al teléfono (0261) 520 1400, que es el número del consulado. Allí la ciudadanía será atendida por un operador que orientará sobre los procedimientos a seguir.
Es una gran noticia Felicidades por la gran gestión!!!!!
Es un gran avance para Cuyo ésto, espero se amplíe al de Córdoba por ej al cual pertenezco y hace dos años ve go intentando el turno iure sanguinis, ¿ tengo que entender entonces, lo relacionado a la falta de turnos es debido a la inoperancia de cada consul en su jurisdicción ? …..
Buenas tardes. Bien por la medida tomada por el Consulado de Mendoza. Esperemos que se replique en otras sedes, como la de Buenos Aires.
En Morón hace años que quiero entrar a conseguir la ciudadanía y NO dan turnos??? Por favor extiendan la gestión a todos los consulados del país!!! Es una verdadera vergüenza
Solicitud de ciudadanía
Y Mar del Plata???? Ni siquiera responden los mails
Acabo de enviar un mail a una de las direcciónes provistas en esta nota y son inexistentes… Deberían de informar la verdad.
Estimada Julia, la saluda Matías Calderón, periodista de InfoCivitano.com. Gracias por la advertencia. Es una dirección que difunde oficialmente el consulado, al igual que todas las demás. Tras su advertencia hicimos la aclaración en la nota. Es lo bueno de construir comunidad. Un abrazo fraterno.
El problema no es solo en Mendoza. En todas las jurisdicciones ocurre lo mismo. A mi me pertenece Moron. Entro a prenota 20.00 hs puntual los días indicados y la página ya no se encuentra disponible. Los hackers toman los turnos a cambio de 400 dólares. Soy hija directa y tengo pleno derecho a conseguir un turno pero años que no lo logro.
Hay alguna dirección de Italia donde podamos enviar nuestro reclamo? Ya que lo hice vía mail en más de una oportunidad a cittadinanza moron y siempre ne responden lo mismo , dicen debo obtener el turno vía prenota. Eso ya es un hecho imposible.
Muchas gracias.
Hola es una linda noticia pero también estaría genial que lo extiendan a todos los consulados .. en mí caso me corresponde Lomas de Zamora por Reconstrucción .. llevo 3 años tratando de conseguir turno antes en su modalidad de 1 vez al mes y ahora todos los días a las 12:00 hs al prenotami y nunca llego siquiera al calendario es muy alta la demanda y también hay gestores que se apropian de los turnos para luego venderlos en mí caso me han ofrecido conseguir turno por 800 dólares pero la situación económica de este país no me da esa facilidad. Prefiero pagar más al consulado para la atención pero tener la certeza de que por lo menos de acá a un año me darán el turno por Reconstrucción y poder hacer la ciudadanía que todos los descendientes tenemos por derecho y poder ser reconocidos ciudadanos italianos. Somos muchos en esta misma situación necesitamos ayuda como esto que por mail podamos pedir turno por orden de llegada no importa ..para por lo menos saber que en algún momento vamos a tener nuestro turno.
Si quieren mejorar deberían reconsiderar volver a la modalidad de carpeta familiar y no individual. En mi familia con un turno podríamos hacer el trámite mi madre y los 4 hijos (hermanos entre si) de una sola vez, en vez de requerir 4 turnos distintos. Solo pudimos acceder dos turnos en cinco años. O con carpeta abierta habilitar el turno por anagrafe. Inclusive optimizar tiempos y pedir el pasaporte en el mismo trámite.
No de crean todo lo que leen. Envié el mal y me mandaron a sacar turno por prenotami. Digamos que estamos en la misma.
Envié el mail y me respondieron que debía ir por la página prenotami. No dan solución y de esa manera los hackers hacen su negocio. De alguna manera se incentiva eso.
Gracias gracias frsde el 2019 tratando de conseguir un turno . Me anularon el turno por el tema de la pandemia u nunca mas pude comunicarme.
Gracias porque desde San Luis no podiamos ingresar nunca.
Algo esta cambiando en el consulado de Mendoza y pienso que es el nuevo consul.
Hola Buenas noches, quiero participar del grupo de referencia, gracias
Hola Roberto! El nuevo link es: https://chat.whatsapp.com/F7xXOL82iLRJ8ZeBYr3NPh
Buenas tardes. Yo envie un mail el viernes a la mañana, y ese mismo dia me contestaron diciendome que envie el formulario que ellos me enviaban completo y ademas una copia del DNI delante y frente y que me iban a avisar……..que cosa no se, supuse que era el turno para presentar la carpeta, pero debo ser muy ingenuo pensando eso. La realidad que tanto al mail como al telefono me lo contestaron rapido. En el telefono mucho no me dijeron, solo que completara lo que pedian en el maily que lo enviara. Igual tampoco veo mucha info sobre los pasos a seguir enviando mails. Alguien sabe algo mas sobre tiempos y pasos a seguir ?